Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm Tại jellevo cho người chơi Việt Nam 21+

jellevo cam kết tạo môi trường giải trí an toàn và lành mạnh cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn, hỗ trợ 24/7 và các nguồn lực giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược, phòng ngừa nghiện và bảo vệ sức khỏe tinh thần của bạn.

Cam Kết Của jellevo

Chúng tôi tin rằng giải trí phải luôn đi kèm với trách nhiệm và an toàn cho mọi người chơi.

Chỉ Dành Cho 21+

jellevo nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia. Chúng tôi xác minh danh tính và độ tuổi để bảo vệ trẻ em khỏi rủi ro cá cược.

Công Cụ Tự Giới Hạn

Đặt hạn mức nạp tiền, thời gian chơi, số tiền đặt cược hoàn toàn miễn phí. Bạn kiểm soát hoạt động của mình một cách chủ động và an toàn.

Tự Loại Trừ

Nếu cảm thấy không kiểm soát được, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn để bảo vệ bản thân khỏi nghiện cá cược.

Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ jellevo luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn mọi lúc. Liên hệ qua livechat hoặc email khi cần tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Lịch Sử Minh Bạch

Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, giao dịch nạp rút tiền và thời gian chơi để theo dõi hành vi của bạn và đưa ra quyết định đúng đắn.

Thanh Toán An Toàn

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay. Bạn luôn kiểm soát tài chính của mình một cách minh bạch và an toàn.

Nhận Biết Dấu Hiệu Nghiện Cá Cược

Việc nhận biết sớm các dấu hiệu nghiện cá cược giúp bạn bảo vệ bản thân và tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời.

Dấu hiệu cảnh báo

Nếu bạn hoặc người thân gặp các tình huống sau, đây có thể là dấu hiệu của nghiện cá cược:

  • Chơi cá cược nhiều hơn dự định, không thể dừng lại ngay cả khi muốn.
  • Nói dối về số tiền và thời gian dành cho cá cược.
  • Vay nợ hoặc sử dụng tiền dành cho chi phí thiết yếu để cá cược.
  • Cảm thấy căng thẳng, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể chơi.
  • Bỏ bê công việc, học tập, gia đình hoặc các mối quan hệ xã hội.
  • Tăng mức đặt cược để đạt được cảm giác hứng thú như trước.
  • Cố gắng "gỡ lại" thua lỗ bằng cách tiếp tục đặt cược nhiều hơn.
  • Cảm thấy tội lỗi, hối hận hoặc chán nản sau khi chơi.

Lời khuyên từ jellevo:

Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền hoặc giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào ở trên, hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

Hành động bạn có thể thực hiện ngay:

  • Sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ trên jellevo.
  • Liên hệ đội ngũ hỗ trợ jellevo để được tư vấn miễn phí.
  • Chia sẻ với gia đình, bạn bè hoặc người thân tin cậy.
  • Tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp về nghiện cá cược.
  • Tạm ngừng hoàn toàn hoạt động cá cược để đánh giá lại tình hình.

Công Cụ Tự Giới Hạn

jellevo cung cấp các công cụ miễn phí giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược và bảo vệ bản thân khỏi rủi ro nghiện.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát ngân sách cá cược của bạn.

Giới Hạn Cược

Thiết lập số tiền tối đa bạn có thể đặt cược trong một phiên hoặc một khoảng thời gian nhất định.

Giới Hạn Thời Gian

Đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày hoặc hàng tuần để đảm bảo cân bằng giữa giải trí và các hoạt động khác.

Giới Hạn Thua Lỗ

Xác định mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động ngăn bạn tiếp tục chơi.

Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ bạn mới có thể điều chỉnh. Mọi thay đổi tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ 24 giờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Thiết Lập Giới Hạn

Tự Loại Trừ

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, sức khỏe hoặc tài chính của bạn, tự loại trừ là công cụ mạnh mẽ giúp bạn tạm dừng hoàn toàn hoạt động trên jellevo.

Các mức độ tự loại trừ:

  • Tạm khóa ngắn hạn: 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Bạn có thể quay lại sau thời gian này.
  • Tạm khóa dài hạn: 3 tháng, 6 tháng hoặc 1 năm. Yêu cầu xác minh nghiêm ngặt để mở lại tài khoản.
  • Khóa vĩnh viễn: Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và không thể khôi phục. Đây là quyết định không thể đảo ngược.

Lưu ý quan trọng: Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận bất kỳ ưu đãi nào từ jellevo. Các khoản tiền còn lại trong tài khoản có thể được rút về ví điện tử trước khi khóa.

Cách Yêu Cầu Tự Loại Trừ

  1. Đăng nhập vào tài khoản jellevo của bạn.
  2. Vào phần Cài đặt tài khoản hoặc Chơi có trách nhiệm.
  3. Chọn Tự loại trừ và chọn mức độ phù hợp.
  4. Xác nhận quyết định của bạn. Hệ thống sẽ khóa tài khoản ngay lập tức.
  5. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội ngũ hỗ trợ jellevo qua livechat hoặc email.

jellevo tôn trọng quyết định của bạn. Chúng tôi cam kết không gửi bất kỳ email marketing, khuyến mãi hoặc lời mời quay lại nào trong thời gian bạn tự loại trừ.

Lời Khuyên Chơi An Toàn

Cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền. Hãy luôn chơi một cách có trách nhiệm và bảo vệ bản thân.

Nên làm

  • Coi cá cược là giải trí, không phải thu nhập.
  • Đặt ngân sách cụ thể trước khi chơi và tuân thủ nghiêm ngặt.
  • Chỉ sử dụng tiền nhàn rỗi, không dùng tiền dành cho chi phí thiết yếu.
  • Nghỉ ngơi thường xuyên, không chơi liên tục nhiều giờ.
  • Chấp nhận thua lỗ là một phần của trò chơi.
  • Chia sẻ với gia đình, bạn bè để được giám sát.
  • Tìm kiếm sự hỗ trợ ngay khi cảm thấy mất kiểm soát.

Không nên làm

  • Không vay nợ hoặc sử dụng thẻ tín dụng để cá cược.
  • Không cố gắng "gỡ lại" thua lỗ bằng cách đặt cược nhiều hơn.
  • Không chơi khi say rượu, căng thẳng hoặc cảm xúc tiêu cực.
  • Không bỏ bê công việc, học tập hoặc gia đình vì cá cược.
  • Không coi cá cược là giải pháp cho vấn đề tài chính.
  • Không nói dối về số tiền và thời gian dành cho cá cược.
  • Không chơi khi đang trong thời gian tự loại trừ.

Hỗ Trợ 24/7

Bạn không đơn độc. jellevo và các tổ chức chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc.

Livechat 24/7

Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ jellevo bất cứ lúc nào. Chúng tôi lắng nghe và giúp đỡ bạn với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.

Bắt Đầu Chat

Email Hỗ Trợ

Gửi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về chơi có trách nhiệm. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Câu Hỏi Thường Gặp

Tìm câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi về công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và chơi có trách nhiệm.

Xem FAQ

Tổ Chức Hỗ Trợ Bên Ngoài

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề nghiêm trọng với cá cược, các tổ chức chuyên nghiệp sau có thể cung cấp tư vấn, điều trị và hỗ trợ miễn phí tại Việt Nam:

  • Đường dây nóng sức khỏe tâm thần: 1800 599 809 (miễn phí)
  • Trung tâm Tâm thần học Quốc gia: Tư vấn và điều trị nghiện cá cược
  • Gamblers Anonymous: Nhóm hỗ trợ cộng đồng quốc tế

Bảo Vệ Bản Thân, Chơi An Toàn

Tham gia jellevo với trách nhiệm. Sử dụng công cụ tự giới hạn, đặt ngân sách rõ ràng và luôn coi cá cược là giải trí, không phải thu nhập. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.